99精品国产免费久久久久久下载,国产精品久久久久久超碰,一区二区的视频,欧美久久综合九色综合,国模一区二区,自拍欧美日韩,伊人福利视频导航

門診工作管理制度

在不斷進(jìn)步的時代，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的門診工作管理制度 ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一、設(shè)立門診管理辦公室，全面負(fù)責(zé)門診部的管理與監(jiān)督工作

二、醫(yī)生、護(hù)士、工務(wù)員應(yīng)按醫(yī)院著裝規(guī)定傳工作服，做治療時戴好帽子、口罩。

三、按規(guī)定時間預(yù)檢分診，掛號，準(zhǔn)時開診，不得無故推遲或提前結(jié)束門診工作，堅(jiān)守崗位，如因有事需要離開者應(yīng)告知診間護(hù)士，說明去向

四、門診應(yīng)隨時保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，利用侯診時間，電子宣傳康復(fù)知識。

五、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，首問負(fù)責(zé)制，不得推諉病人

六、開診前應(yīng)檢查各系統(tǒng)，電子顯示屏，自助掛號機(jī)，查詢機(jī)完好情況及與各輔助科室的.聯(lián)網(wǎng)是否正常，確保工作順利通暢進(jìn)行

七、開診前門診醫(yī)生應(yīng)通過系統(tǒng)了解預(yù)約患者基本病情，既往病歷資料

八、診治病人時態(tài)度和藹，詳細(xì)詢問病史，細(xì)心做好各項(xiàng)檢查，及時書寫電子病歷，認(rèn)真填寫病史，確定治病措施，并向病人說明治療方法及注意事項(xiàng)

九、對面上填寫復(fù)診時間并告知。

15、為滿足出院患者復(fù)診預(yù)約需求，出診醫(yī)師排班期限暫定一個月，若有變更，預(yù)約掛號處應(yīng)及時更正。

為滿足不同患者掛號需求，規(guī)范我院預(yù)約掛號服務(wù)，推進(jìn)文明有序掛號就診，制定我院管理制度。

一、門診部負(fù)責(zé)預(yù)約掛號服務(wù)的監(jiān)督和管理。本著公開、公平的'原則加強(qiáng)門診預(yù)約掛號管理。

二、預(yù)約掛號必須采取實(shí)名制。

三、預(yù)約掛號適用于初診、復(fù)診和社區(qū)轉(zhuǎn)診患者。

四、預(yù)約掛號方式包括***預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約。

五、預(yù)約掛號范圍包括專家門診、專科門診和普通門診。

六、專家不得隨意停診。若因故需停診必須提前一周將科主任簽字批準(zhǔn)的停診申請單交到掛號室備案（病假除外）。

七、復(fù)診預(yù)約由門診接診醫(yī)師或病房主管醫(yī)師根據(jù)病情在患者就診或出院當(dāng)日予以預(yù)約登記，開具門診/出院復(fù)診預(yù)約單（一式三聯(lián)），分時段確定預(yù)約時間，囑咐患者到掛號室辦理預(yù)約手續(xù)，就診當(dāng)日取號。門診復(fù)診預(yù)約率40%，出院病人門診復(fù)診預(yù)約率60%。

八、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號工作。

九、信息中心及時排查、解除信息系統(tǒng)故障，為預(yù)約掛號提供可靠技術(shù)支持。

十、我院預(yù)約掛號工作隨時接受惠州市衛(wèi)生局、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和媒體的監(jiān)督。

十一、本制度從20xx年4月1日起執(zhí)行。

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范我院預(yù)約掛號服務(wù)，推進(jìn)文明有序掛號就診，根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求現(xiàn)制定門診預(yù)約制度如下：

一、門診部全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門診預(yù)約診療工作，負(fù)責(zé)預(yù)約掛號服務(wù)的監(jiān)督

和管理，本著公開、公平的.原則加強(qiáng)門診預(yù)約掛號管理，與相關(guān)部門密切協(xié)作，全面做好預(yù)約門診工作。

二、預(yù)約掛號適用于初診、復(fù)診患者。

預(yù)約掛號方式包括現(xiàn)場預(yù)約、***預(yù)約二種方式。預(yù)約掛號需提前兩天預(yù)約，截止時間為就診前一日下午14：00。預(yù)約掛號范圍包括專家門診、?？崎T診和普通門診。

三、本著“預(yù)約優(yōu)先”的原則，我院掛號以預(yù)約掛號為主，當(dāng)班掛號為輔。

預(yù)約掛號采取實(shí)名制，患者預(yù)約、就診均應(yīng)提供真實(shí)、有效的實(shí)名身份信息和證件，接待人員必須做好預(yù)約就診人員相關(guān)信息和就診需求登記，安排好預(yù)約就診相關(guān)工作。患者取消預(yù)約號須提前通知掛號室，如爽約將取消預(yù)約掛號資格。

四、為方便患者，導(dǎo)診預(yù)約臺具體辦理預(yù)約掛號手續(xù)、登記聯(lián)絡(luò)、領(lǐng)取預(yù)約就診號、提供咨詢等服務(wù)。

五、預(yù)約工作人員每天下午16點(diǎn)30前將預(yù)約就診患者需求整理后報(bào)門診部并通知掛號室，準(zhǔn)備好相應(yīng)?？疲▽＜遥╊A(yù)約號，加蓋預(yù)約專用章。

六、預(yù)約患者就診當(dāng)天（10點(diǎn)前）到導(dǎo)診預(yù)約臺通報(bào)本人有關(guān)信息和就診需求，工作人員核對無誤后，提供相應(yīng)?？疲▽＜遥╊A(yù)約號，到預(yù)約窗口掛號，指導(dǎo)患者就診。過時未到的預(yù)約患者，工作人員主動與患者聯(lián)系，提示預(yù)約作廢，請患者按正常秩序就診或另行預(yù)約。

七、導(dǎo)診人員根據(jù)預(yù)約號按順序優(yōu)先安排患者就診。

八、醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)、門診公示牌等方式公示專家門診和?？崎T診信息，預(yù)約掛號須知、預(yù)約流程及預(yù)約方式。

九、為保障預(yù)約門診工作的有序開展，各科室和醫(yī)生嚴(yán)格按要求出門診，不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人，科室安排好替診醫(yī)生并在前一天下午16點(diǎn)前告知門診部。

十、我院轉(zhuǎn)診工作由醫(yī)療服務(wù)部負(fù)責(zé)，與門診部及預(yù)約工作人員做好銜接工作，確保雙向轉(zhuǎn)診工作得以落實(shí)。

十一、本制度從20xx年6月XX日起執(zhí)行。

預(yù)約診療須知及流程

各位病友：

為了方便患者診療、緩解上午掛號擁擠、住院難等現(xiàn)象，我院將推出現(xiàn)場預(yù)約及***預(yù)約診療制度，實(shí)施方法如下：

1、預(yù)約***0718— 。***預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約需提前兩天，預(yù)約時間為正常工作日期間，即：周一至周五8：00—12：00，14：30—17：30，周六8：00—12：00。

2、***預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約均不含門診掛號費(fèi)。

3、預(yù)約掛號采取實(shí)名制?；颊哳A(yù)約、就診均應(yīng)提供真實(shí)、有效的實(shí)名身份信息和證件、有效的聯(lián)系***。

4、預(yù)約患者就診當(dāng)天（10點(diǎn)前）到導(dǎo)診預(yù)約臺通報(bào)本人有關(guān)信息和就診需求，工作人員核對無誤后，提供相應(yīng)?？疲▽＜遥╊A(yù)約號，到預(yù)約窗口掛號、收費(fèi)處交費(fèi)，然后到專家門診及相關(guān)科室就診、檢查。

5、門診號是有限資源，如您確定不來就診，***預(yù)約者請一定在就診前一天15：00之前***取消預(yù)約項(xiàng)，否則記違約一次。對于一個月內(nèi)三次以上（包括三次）違約者，將取消其半年內(nèi)的預(yù)約資格。

一、在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。在門診工作的人員接受門診部和業(yè)務(wù)科室的雙重領(lǐng)導(dǎo)。門診部負(fù)責(zé)門診的'日常管理及協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)門診工作人員的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)考核。

二、門診各科工作人員按院方要求時間開診。

三、門診部按要求定期組織學(xué)習(xí)及科務(wù)會。

四、參加門診工作的醫(yī)、護(hù)、技等各類人員，均應(yīng)取得相應(yīng)資格并注冊，嚴(yán)禁未注冊人員單獨(dú)坐診或值班。

五、普通門診必須安排工作滿三年以上的醫(yī)師坐診，?？崎T診由主治醫(yī)師以上人員擔(dān)任，各科每周應(yīng)安排副主任以上人員出任普通門診。

六、門診各級醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，做到合理檢查、合理用藥、因病施治，盡可能減輕病人痛苦和減少負(fù)擔(dān)。門診病歷、檢查申請單及處方書寫符合《病歷書寫基本規(guī)范》和《處方管理辦法》的規(guī)定。對疑難重癥及兩次仍未確診病人，當(dāng)班醫(yī)師應(yīng)及時請上級醫(yī)師復(fù)診或請相關(guān)科室會診或收治住院，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

七、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度。門診醫(yī)師接診患者時，主動加強(qiáng)與患者溝通，征求其意見，爭取對各種醫(yī)療處置的理解。尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)、選擇權(quán)等。

八、門診各科應(yīng)加強(qiáng)與住院部聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計(jì)劃安排病人住院治療。

九、對轉(zhuǎn)診我院病人要認(rèn)真診治，若需轉(zhuǎn)回原地時應(yīng)提出診治意見。

十、加強(qiáng)預(yù)檢分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。各診室認(rèn)真填寫門診日志，及時做好傳染病***報(bào)告。

十一、門診醫(yī)技科室各項(xiàng)檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確、及時。

十二、門診醫(yī)務(wù)人員在為患者進(jìn)行診療、檢查或提供其他醫(yī)療服務(wù)過程中，不得接聽***、***，確有急事需向病人說明并征得同意。

十三、文明行醫(yī)，醫(yī)務(wù)人員著裝整齊(oc是什么意思？oc是指原創(chuàng)角色，original character的縮寫。oc還有更多方面的意思。)，掛牌上崗。關(guān)心體貼病人，做到語言文明、態(tài)度和靄、解釋耐心，有問必答、有求必應(yīng)，主動為病人排憂解難。

十四、廉潔行醫(yī)，遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)禁索要、收受紅包、回扣及提成。

十五、保持門診環(huán)境整潔、安靜、秩序良好，禁止吸煙。

十六、凡違反門診工作制度，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

【門診工作管理制度】相關(guān)文章：

門診管理制度06-15

門診管理制度范本04-03

門診感染管理制度03-21

門診管理制度（精選12篇）08-05

發(fā)熱門診管理制度07-21

門診醫(yī)用設(shè)備管理制度04-07

門診工作心得02-20

門診部感染管理制度 最新03-21

最新門診控?zé)煿芾碇贫确侗?9-18